Zalo là một trong những nền tảng mạng xã hội được ưa chuộng nhất hiện nay bởi tính bảo mật cao cùng nhiều tính năng ưu việt khác. Trong đó, khôi phục tin nhắn là một trong những điểm cộng mạnh mẽ của nền tảng này. Nếu như bạn đang tìm kiếm cách khôi phục tin nhắn Zalo thì đây chính là bài viết dành cho bạn. Chúng tôi sẽ bật mí 4 cách để khôi phục tin nhắn đã mất trên Zalo một cách nhanh chóng.
Nội dung chính:
Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên Iphone
Dưới đây là cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại iPhone.
Điều kiện cần có để khôi phục tin nhắn Zalo trên Iphone
Để có thể áp dụng cách này, bạn cần đảm bảo điện thoại đã được kết nối với wifi hoặc dữ liệu. Đồng thời, bạn cũng chắc chắn rằng mình đã lưu trữ dữ liệu từ Iphone sang iTunes hoặc iCloud.
Các bước khôi phục tin nhắn Zalo trên Iphone
Để tiến hành khôi phục tin nhắn Zalo bạn thực hiện theo các bước sau:
-
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng chat zalo trên điện thoại. Sau đó nhấp chọn biểu tượng 3 dấu chấm ở góc dưới cùng bên phải màn hình. Tiếp tục nhấp chọn logo cài đặt ngay góc phía trên cùng màn hình.
-
Bước 2: Nhấn chọn vào mục Tin nhắn > Sao lưu và khôi phục
-
Bước 3: Màn hình sẽ hiện ra thông tin nhắc nhở về việc khôi phục tin nhắn, sau khi bạn chắc chắn thì bạn bấm chọn vào ô màu xanh (Khôi phục tin nhắn) để xác nhận.
-
Bước 4: Sau vài giây, Zalo sẽ tự thoát và hiện lên thông báo đã khôi phục xong tin nhắn, nhấn chọn tiếp tục. Zalo sẽ tự thoát ra. Bạn chỉ cần mở lại và xem tin nhắn đã được khôi phục.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên hệ điều hành Android
Nếu như bạn sử dụng điện thoại Android thì hãy tiến hành khôi phục tin nhắn theo các bước chỉ dẫn sau:
Điều kiện để khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Android
Đối với điện thoại Android, nếu bạn muốn khôi phục tin nhắn Zalo thì trước hết bạn cần sao lưu lại tin nhắn của mình theo các bước sau:
-
Bước 1: Đăng nhập vào Zalo > Chọn biểu tượng Thêm ở góc phải phía cuối màn hình > Chọn tiếp biểu tượng Cài đặt.
-
Bước 2: Trong phần cài đặt chọn Tin nhắn > Chọn tiếp Sao lưu và khôi phục > Chọn Tiến hành sao lưu.
Các bước khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Android
Nhìn chung, cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Android khá đơn giản, cụ thể:
-
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo bình thường như thiết bị mới. Sau đó, Zalo sẽ gửi thông báo hiển thị có muốn khôi phục các tin nhắn cũ hay không. Bạn hãy nhấn chọn Đồng ý để tiến hành các bước tiếp theo.
-
Bước 2: Zalo sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu bản sao lưu tin nhắn đã cài ở thiết bị cũ.
-
Bước 3: Nhấp bỏ qua nếu bạn chưa muốn sao lưu. Sau đó, truy cập vào mục Sao lưu và đồng bộ tin nhắn. Bạn bật tính năng này lên, Zalo sẽ hiển thị giao diện nhập mật khẩu để khôi phục tin nhắn nhanh chóng.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên PC, laptop
Phía trên là cách khôi phục tin nhắn trên điện thoại Android và Iphone. Tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết đến cách khôi phục tin nhắn Zalo trên PC và laptop. Trước hết thì bạn cũng cần sao lưu tin nhắn như sau:
-
Bước 1: Mở ứng dụng ZaloPC trên máy tính hoặc laptop
-
Bước 2: Chọn biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng) > Chọn Sao lưu/ Khôi phục và chọn Sao lưu dữ liệu > Chọn Lưu trữ > Chọn Xuất dữ liệu.
-
Bước 3: Ở cửa sổ xuất dữ liệu, bạn chọn vào những mục muốn sao lưu như tin nhắn, hình ảnh, video,… và chọn nơi thiết lập lưu vào. Cuối cùng chọn Xuất dữ liệu.
-
Bước 4: Chờ cho quá trình xuất dữ liệu thì nhấn Đóng
-
Bước 5: File khôi phục tin nhắn sẽ hiện dưới dạng file nén trong máy tính. Bạn có thể cần giải nén và xem lại các tin nhắn đã được phục hồi.
-
Bước 6: Bạn nhấn chọn Cài đặt > Lưu trữ > Nhập dữ liệu
-
Bước 7: Chọn tập tin backup lạ và chọn Nhập dữ liệu
Cách khôi phục tin nhắn Zalo sau khi đổi điện thoại
Đối với những bạn vừa đổi điện thoại hoặc mất điện thoại cũng không cần quá lo lắng. Hãy tham khảo ngay qua cách khôi phục tin nhắn Zalo sau khi đổi điện thoại ngay sau đây:
-
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo vào thiết bị mới
-
Bước 2: Chọn biểu tượng 3 dấu chấm ở góc phải màn hình > Chọn tiếp Cài đặt (biểu tượng răng cưa) ở góc phải phía trên màn hình.
-
Bước 3: Trong mục cài đặt, chọn Tin nhắn > Chọn Sao lưu và khôi phục nâng cao
-
Bước 4: Nhấn chọn khôi phục tin nhắn
-
Bước 5: Bạn tiến hành chọn phiên bản sao lưu cũ đã có trong tài khoản mình rồi nhấn tiếp Khôi phục tin nhắn > Chọn Tiếp tục để hoàn thành quá trình
Như vậy, bài viết đã trình bày chi tiết 4 cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại, PC và cả trên thiết bị mới. Mong rằng những thông tin vừa chia sẻ phía trên cũng là điều quý bạn đọc đang tìm kiếm.